자주하는 질문

자주하는 질문2025-10-12T21:15:39+00:00
Frequently Asked Questions

누수에 대한 궁금증, 두더지가 명확히 답합니다.

“경험으로 쌓은 데이터와 기술로, 언제나 명확하게 안내드립니다.”

누수가 발생하는 가장 흔한 원인은 무엇인가요?2025-10-09T20:13:39+00:00

누수의 원인은 매우 다양하지만, 대표적으로는
① 노후된 배관의 부식,
② 방수층의 손상,
③ 결로나 외부 수분 침투,
④ 부실시공이 있습니다.

특히 오래된 아파트나 단독주택의 경우,
배관 내부의 미세 균열이나 이음부 파손으로 누수가 발생하는 사례가 많습니다. 이런 경우 겉으로 드러나지 않아 조기 탐지가 중요합니다.

벽이나 바닥이 젖어 있는데, 꼭 누수일까요?2025-10-09T20:13:15+00:00

항상 그런 것은 아닙니다.
결로나 습기, 또는 외부 기온차로 인한 일시적인 습윤 현상일 수도 있습니다.

그러나 색 변색이 계속되거나, 곰팡이·냄새가 동반된다면 배관이나 방수층 손상으로 인한 누수일 확률이 높습니다. 두더지 누수탐지는 이러한 구분을 위해 열화상과 수분센서를 병행하여 단순 결로와 실제 누수를 정확히 판별합니다.

탐지 작업에는 시간이 얼마나 걸리나요?2025-10-09T20:12:48+00:00

평균적으로 일반 가정은 1~2시간 내에 탐지가 완료됩니다.
단, 건물 구조가 복잡하거나, 천장·벽체 내부를 추가로 확인해야 하는 경우에는 3시간 이상 소요될 수도 있습니다.

탐지 후 복구가 바로 필요한 경우에는 현장에서 즉시 견적 안내 및 부분 보수가 가능하며, 완전 복구까지는 반나절~1일 정도가 일반적입니다.

탐지 과정에서 벽이나 바닥을 뜯나요?2025-10-09T20:12:15+00:00

대부분의 탐지는 비파괴 방식으로 진행됩니다.
열화상 카메라, 청음 탐지기, 가스 탐지기 등을 활용해
벽을 뜯지 않고도 누수 위치를 정확히 특정합니다.

다만 누수 부위가 명확히 확인된 후 복구 단계에서는
해당 부위만 최소한으로 타공합니다.
두더지 누수탐지는 국소 타공 후 즉시 복구를 원칙으로 하여
불필요한 손상을 최소화합니다.

탐지 비용은 어떻게 산정되나요?2025-10-09T20:12:02+00:00

탐지 비용은 현장 구조, 면적, 난이도에 따라 달라집니다.
예를 들어 일반 아파트 욕실 누수는 기본 탐지요금으로 가능하지만,
상가나 다층 구조 건물은 추가 장비 투입이 필요할 수 있습니다.

두더지 누수탐지는 출동비 0원, 미해결 시 비용 0원 원칙을 적용하며,
정확한 금액은 현장 진단 후 즉시 안내드립니다.

탐지 후 복구까지 모두 맡길 수 있나요?2025-10-09T20:11:40+00:00

물론입니다.
두더지는 탐지 전문팀과 복구 전문팀이 함께 운영되는
원스톱 누수 복구 시스템을 갖추고 있습니다.

탐지 후 바로 복구 일정 안내 및 비용 안내가 가능하며,
별도의 추가 출장이나 재방문 없이
한 번의 방문으로 대부분의 누수 문제를 해결합니다.

다른 업체에서 탐지했는데 해결이 안 됐어요. 재탐지가 가능할까요?2025-10-09T20:10:56+00:00

네, 가능합니다.
실제로 두더지 누수탐지를 찾는 고객 중 20% 이상이
‘타 업체 탐지 후 미해결’ 사례입니다.

이 경우 기존 탐지 방식의 한계나,
탐지 장비의 정밀도 부족으로 원인 부위가 놓쳤을 가능성이 높습니다.
저희는 기존 탐지 데이터를 참고하여
열화상 + 청음 + 가스탐지 병합 방식으로 재탐지를 진행합니다.

누수 복구 후 A/S는 얼마나 보장되나요?2025-10-09T20:10:21+00:00

모든 복구 시공은 시공 부위 기준 1년 무상 A/S를 제공합니다.
동일한 위치에서 재누수가 발생할 경우,
추가 비용 없이 원인 분석과 재시공까지 진행됩니다.

또한 고객 요청 시, 탐지 데이터 및 열화상 보고서를 함께 제공하여
보증 이력을 명확히 남깁니다.

비 오는 날이나 겨울철에도 탐지가 가능한가요?2025-10-09T20:10:04+00:00

네, 가능합니다.
날씨나 계절에 따라 탐지 난이도는 달라질 수 있지만,
두더지는 기상 상황별 탐지 경험과 장비 세팅 데이터를 보유하고 있습니다.

예를 들어 겨울철에는 배관 수축으로 누수가 미세해질 수 있어
가스탐지법을 병행하고,
장마철에는 열화상 대신 수분센서를 추가로 사용해 정확도를 높입니다.

💬 “탐지부터 복구, 그리고 보증까지! 두더지가 끝까지 책임지겠습니다.”

정확한 탐지 · 꼼꼼한 복구 · 확실한 보증

두더지 누수탐지는 모든 복구 작업에 대해 시공 부위 기준 1년 무상 A/S를 제공합니다. 만약 동일 위치에서 재누수가 발생할 경우, 원인 분석부터 재시공까지 책임지고 처리합니다.

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